Selo H: Site de uma certificação de saúde mental no trabalho
Site de uma certificação de saúde mental no trabalho
Um site refeito em uma semana depois que o domínio expirou
O Selo H é a primeira certificação brasileira de saúde mental no trabalho com padrão internacional: NR-01, Lei 14.831/24, diretrizes da OMS e CID-11. Alelo, Amil, Arcor, Claro e Cogna já eram certificadas. Quando o domínio antigo expirou, o site precisou ser refeito do zero em uma semana.
O contexto
O site também era o canal de vendas
O próprio processo de certificação passa pelo site. Sem ele não havia canal de leads nem como registrar novas empresas certificadas. O briefing: deixar o site tão sério quanto a certificação.
Diagnóstico
Primeiro, a auditoria do site antigo
Antes de qualquer texto ou layout, auditei o site antigo. Ele tinha seis problemas que pioravam um ao outro, e a auditoria terminou com a pergunta que guiou o redesign.
Decisão
Base legal logo abaixo do hero
O hero abre com o que o comprador quer, as âncoras legais ficam logo abaixo, cada passo explica por que existe, e as empresas certificadas fecham a página logo antes do formulário.
Decisão
Uma ação só na página inteira
Newsletter, downloads e outros contatos davam ao visitante indeciso uma saída. Agora "Solicitar certificação" é o único pedido da página, repetido em cada ponto da rolagem.
Construção
HTML e CSS no lugar do template
O template antigo era lento, o que pega mal para um produto vendido pelo rigor. O Afonso e eu largamos o template e montamos as páginas em HTML e CSS.
Resultados
Os primeiros 30 dias, sem anúncio nem prospecção
Comparados com o analytics do próprio site antigo, antes de o domínio expirar.
- 5×mais leads que o site antigo
- +65%de taxa de conversão
- −40%de taxa de rejeição
- 2,3×de tempo na página
- 1,4 sde LCP, antes 4,8 s
- 100de performance no Lighthouse